ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產品的信譽、減少重復檢驗、維護生產者、銷售者、用戶各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配,公證、科學,是對產品和企業進行質量評價和監督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據;企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業,在各項管理系統整合上已達到了國際標準,表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
為提高公司全員的質量管理體系標準的意識,2017年6月24日在公司大會議室舉辦了內審員培訓。公司各部門骨干參加了此次培訓,聘請企管培訓中心的高級審核員李老師為大家主講ISO9001:2015的相關內容。
首先,李老師為大家分發此次培訓的資料,就此次培訓的目的和注意事項做了培訓前的開場白。培訓中,老師邊講解ISO9001:2015,邊與ISO9001:2008做對比,針對二者之間的不同點,著重講解企業內部該如何做出調整。
課堂上,大家就自己在工作中遇到的困惑和難點向老師請教,老師耐心地予以一一解答,為大家指點迷津。重點知識點,大家現場進行實戰模擬,檢驗培訓效果。
培訓的最后,老師通過考試考核大家的培訓結果。最終,該次參加培訓的所有學員順利通過考核,獲得內審員資質。